Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site Cadence (cadencebandanas.fr) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Alix Houssin, entrepreneur individuel (micro-entreprise) 448 rue Principale, 62340 Campagne-lès-Guînes, France SIRET : 106 477 649 00011 E-mail : contact@cadencebandanas.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes :
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone (pour le suivi de livraison), détails de la commande, ainsi que, le cas échéant, les éléments de personnalisation fournis (texte à broder, prénom, etc.).
Lors du paiement : les données bancaires sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; elles ne transitent jamais par nos serveurs et nous n'y avons pas accès.
Lors d'une prise de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
Lors de la navigation : données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via des cookies ou traceurs, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
3. Finalités et bases légales des traitements
FinalitéBase légaleTraitement et suivi des commandes, fabrication des articles personnalisés, livraisonExécution du contratFacturation et obligations comptables et fiscalesObligation légaleRéponse aux demandes de contact et service clientExécution du contrat / intérêt légitimeGestion des retours, rétractations et réclamationsExécution du contrat / obligation légaleEnvoi d'e-mails commerciaux (newsletter), le cas échéantConsentementMesure d'audience et amélioration du siteConsentement (ou intérêt légitime pour les mesures exemptées)Prévention de la fraudeIntérêt légitime
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l'éditrice du site et ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution des services :
Squarespace (hébergement du site et solution e-commerce) ;
La Poste / Colissimo (livraison des commandes) ;
[Prestataire de paiement à préciser : Stripe, PayPal, etc.] (paiement sécurisé) ;
le cas échéant, l'administration fiscale et les organismes habilités, sur demande légale.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Squarespace) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout autre mécanisme reconnu).
6. Durées de conservation
Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément aux obligations comptables ;
Données clients (compte, historique) : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection ;
Données de contact (formulaire, e-mail) : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans maximum ;
Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; les données collectées via ces traceurs sont conservées 25 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d'écrire à contact@cadencebandanas.fr ou par courrier à l'adresse : Alix Houssin, 448 rue Principale, 62340 Campagne-lès-Guînes, France. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Cookies
Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal :
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) : ils ne nécessitent pas votre consentement ;
Cookies de mesure d'audience et de performance : déposés uniquement avec votre consentement, sauf s'ils bénéficient de l'exemption prévue par la CNIL ;
Cookies marketing ou de réseaux sociaux, le cas échéant : déposés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite, ou via les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la navigation sur le site.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération (connexion sécurisée HTTPS, prestataires certifiés, accès restreint aux données).
10. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou des services proposés. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre navigation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés en seront informés par tout moyen approprié.